メガネの修理はできる依頼品とできない依頼品があります。
まずは、郵送いただく前にどんな修理内容かをメールフォームよりご連絡下さい。

修理依頼お問合せ

修理依頼内容と、破損個所の画像を拝見させていただき、修理が可能か否かご返信いたします。

※修理依頼お問合せを頂いてから、XX営業日ほどでご返信いたします。

修理可能な場合、この時点で概算見積もりをご提示いたします。

※画像での判断が難しい場合は、承れない場合があります。

※画像での判断が難しく実物判断をご希望された場合で、修理不可と判断された場合は、着払いでのご返送となります。予めご了承下さい。
また、実物判断が必要かどうかは、修理依頼お問合せの添付写真を拝見した後、GG291よりご案内させていただきますので、その
旨のご連絡が届くまで発送されませんよう、ご協力お願いいたします。

※概算見積もりは、正式な見積もり金額と異なる場合がありますので予めご理解いただいたうえでご依頼ください。

STEP02でご案内した修理内容にご納得いただけた場合、下記の内容をご発送ください。
尚、送料は元払いにて、依頼主様がご負担くださいますようお願いたします。

修理依頼品が届き次第、修理箇所を検証、確認致します。

※この時点で修理不可と判断いたしました場合は、着払いで返送させていただきます。予めご了承下さい。

修理可能な場合、最初にお問い合わせ頂いた依頼主様のメールアドレス宛に、見積書と依頼品の修理にかかる予定期間(予定納期)、決済方法をお送りいたします。
尚、お選びいただける決済方法は　　代引きのみ　です。
また、納期は修理進行のご連絡が確認できた時点(*1)から数えた日数となります。
詳しい手続き方法と内容は上記メールに記載させていただきます。

※代引きの手数料は依頼主様がご負担ください。

※クレジットカード決済はご利用いただけません。

※修理実施後、経過によっては、やむをえず予定納期が延長になる場合があります。予めご了承ください。

STEP04でご案内した内容にご納得いただけましたら、到着メールへの返信にて、修理依頼をお申込みください。
お申込み後の修理中止は承れませんので、予めご了承ください。

STEP04でご案内した内容にご納得いただけず、修理依頼を中止したい場合、到着メールへの返信にて、修理依頼中止をご連絡ください。お預かり品をご返送いたします。

※この時点で修理不可と判断いたしました場合は、着払いで返送させていただきます。予めご了承下さい。